Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Leider können wir Ihnen unseren Dienst nicht anbieten, wenn Sie keinen Wohnsitz in einem dieser Länder haben.

Klicken Sie dazu bitte im Menü auf Passwort vergessen. Geben Sie dort bitte die E-Mail - Adresse ein, die Sie bei uns registriert haben. Nach einem Klick auf "Okay" wird Ihnen das Passwort an die E-Mail - Adresse gesandt, die Sie als Alternativ - Adresse angegeben haben.

Sollten Sie keine Alternativ - A
dresse angegeben haben, können wir Ihnen leider das Passwort nicht automatisch zusenden lassen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular , wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Bitte geben Sie uns Ihr Kundenkennwort, eine gültige Rückrufnummer und Uhrzeit für einen Rückruf an.


Sollten Sie weder eine alternative E-Mail - Adresse haben und sich nicht an Ihr Kundenkennwort erinnern können, kontaktieren Sie uns bitt trotzdem. Wir werden sicher eine sichere Lösung finden.

 

­Hierzu gehne Sie bitte auf "Einstellungen" und dann auf "Mitgliedschaft".
Dort geben Sie dann Ihr neues Passwort 2 x ein.

Eine Registrierung bei uns ist mit der Zustimmung und Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Datenschutzerklärung verbunden. Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann eine sofortige, fristlose Löschung Ihres Accounts zur Folge haben. Wenn Sie unseren AGB und der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, können und dürfen Sie sich bei uns leider nicht registrieren.

Wenn Sie "Login Merken" aktivieren, werden Ihre Login-Daten gespeichert und beim nächsten Besuch unseres Dienstes automatisch eingefügt. Somit können Sie sich nur durch einen Klick auf "Login" einloggen, andere Daten werden wie gesagt automatisch eingefügt.

Mit dem sogenannten Sicherheits-Code stellen wir sicher, dass keine Massen-Registrierungen durchgeführt werden, z.B. durch speziell dazu entwickelten Programmen. Die jeweiligen Porgramme können den Sicherheits-Code, der durch Bilder angezeigt wird, nicht einlesen und somit keine Registrierungen durchführen. So halten wir unseren Dienst von Spamming fern.

Unter dem Menüpunkt "Impressum" finden Sie Kontaktdaten des Verantwortlichen für diesen Dienst.

­Das Kundenkennwort dient dazu, Sie bei einem vergessenen Passwort zu Identifizieren. So können wir Ihnen schnell auch telefonisch helfen, Ihr Passwort zurückzusetzen.